Von der innovativen Idee zum Kult: die sleeperoo GmbH wurde 2017 gegründet und setzt Maßstäbe im Segment der Erlebnisübernachtungen. sleeperoo überzeugt durch Mut, Pioniergeist, den Sinn für Design und Erlebnistrends. Nachhaltigkeit und Diversität sind unsere wichtigsten Grundlagen.
sleeperoo bietet nachhaltige Pop-up Erlebnisübernachtungen an außergewöhnlichen Orten in urbaner Natur oder einzigartiger Kulturumgebung – ein exklusives Micro-Retreat und Adventure für eine Nacht in Geborgenheit, mit allen Sinnen, hautnah. Dazu wurde ein innovativer Design|sleep Cube entwickelt. sleeperoos werden in Zusammenarbeit mit lokalen Hosts nach einheitlichen Qualitätsstandards bewirtschaftet und über unsere sleepeoo-Buchungsplattform vermarktet.
Bei sleeperoo setzen wir auf Teamgeist , Engagement bis in die Haarspitzen, leuchtende Augen und Brennen für die Idee. Unbefristete Arbeitsverträge und ein hoch motiviertes, wachsendes Team machen den Unterschied.
Als Teil unserer Mannschaft kannst Du gestalten und Trends setzen, Deine Leidenschaft für Kultur und Natur ausleben und so einzigartige WOW-Momente für unsere Gäste schaffen.
Junior Manager Customer Success B2B (m/w/d)
Worum es geht
Als Jun. Manager Customer Success B2B bist du mit allen Aufgaben rund um das Bestandskundenmanagement unserer Hosts/Spots betraut. Dazu gehören die Steuerung administrativer Vorgänge wie die monatliche Abrechnung/Statistik/das Vertragsmanagement mit unseren Partnern genauso wie Logistik, Auf- /Abbau sowie Maintenance unserer Cubes. Du unterstützt unsere Hosts rund um Fragen zur Gästebetreuung, Reinigung und Bettwäschewechsel. Intern im Team von sleeperoo bist du Ansprechpartner für gemeinsame Marketingmaßnahmen in Zusammenarbeit mit den Spots. Wichtigstes Ziel ist die Zufriedenheit unserer B2B Partner, die das Gesicht von sleeperoo zum gemeinsamen Gast sind.
Wen wir suchen
- Du arbeitest analytisch, strukturiert, lösungsorientiert und effizient
- Du bist technik-affin und packst hands-on auch mal selbst beim Aufbau mit an
- Du hast ein gutes Kosten- und Prozessbewusstsein
- Du bist ein/e empathischer KommunikatorIn , der/die Menschen begeistert und überzeugt
- Du bist ein/e MacherIn ohne Allüren, überzeugte/r NachhaltigkeitstäterIn, aber kein Kampföko
- Du hast Gespür für Kultur, Design, Trends und das Besondere in der Nische, in Städten und Natur
- Du bist sicher in Deutsch und Englisch
Was wir anbieten
Bei uns kannst Du ein aufmerksamkeitsstarkes neues Produkt, das Menschen begeistert, am Markt aufbauen und etablieren. Wir sind ein familiäres Team aus hochmotivierten dynamischen Menschen, die mit langjähriger Berufskompetenz und Start-Up Spirit eine Marktnische professionell besetzen wollen. Die Begeisterung glücklicher Gäste, die wir täglich erleben, ist der Lohn für unser Engagement. Unseren Nachhaltigkeitsanspruch leben wir authentisch und ohne Verbissenheit, mit Spaß und Humor.
Unser Office liegt ganz nah an der Elbe im trendigen Rothenburgsort.
Arbeitsort: Hamburg
Anstellungsart: Vollzeit, unbefristet
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag
Homeoffice: nein
Was nun?
Wenn Du Lust hast, mit uns die Popup Erlebnisübernachtungsrevolution voranzutreiben, schicke Deine kreative Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Starttermin. Bitte nenne im Betreff Deiner E-Mail die Stelle und schicke uns die Unterlagen im PDF Format. Wir freuen uns auf Deine zeitnahe Bewerbung!
Wichtig – bitte keine gestellten Bewerbungsfotos – zeig uns, wie Du am liebsten bist.
Jun. Agent Customersupport/Marketing B2C m/w/d in D/AT/CH
Worum es geht:
Als Jun. Agent Customersupport/Marketing B2C betreust Du unsere Gäste bei allen Fragen rund um die Online-Buchung und Bezahlung ihrer Erlebnisnacht telefonisch oder per E-Mail. Zusätzlich unterstützt du das Marketing Team bei allen Tätigkeiten rund um das Onboarding von Spots, deren Buchbarkeit im Property Management System, auf der Website oder in angeschlossenen Vertriebskanälen. In Zusammenarbeit mit unseren Hosts beschaffst du Bildmaterial und alle nötigen Detailinformationen, die für die Spotbeschreibung und/oder das Ticket notwendig sind. Unsere Geschenkboxen sind im Bezug auf Inhalte, Verpackung und Versand in deinem Zuständigkeitsbereich genauso wie die Organisation des Bereitschaftsdienstes für den Support unserer Gäste vor Ort. Die Kundenzufriedenheit überprüfst du regelmäßig mit Hilfe von Feedbackmails.
Zu Deinen Aufgaben gehören unter anderem:
- Handling von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
- Sicherung der Kundenzufriedenheit durch Checken der Feedbackmails
- Contentbeschaffung und Onboarding von Spots in den Systemen
- Überwachung der Buchbarkeit der Spots in allen Systemen
- Organisation des Bereitschaftsdienstes
- Einkauf, Verpackung und Versand unserer Geschenkboxen
Wen wir suchen:
Du bist eine authentische Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenempathie und verbindlichem Auftreten.
Du hast ein Auge für guten Content und kreative Ideen für unsere Geschenkboxen
Du bist technik-affin und immer Up to Date was die neuesten Online Trends angeht
Du bist ein/e empathischer KommunikatorIn , der/die Menschen begeistert und überzeugt
Du bist ein/e MacherIn ohne Allüren, überzeugte/r NachhaltigkeitstäterIn, aber kein Kampföko
Du hast Gespür für Kultur, Design, Trends und das Besondere in der Nische, in Städten und Natur Du bist sicher in Deutsch und Englisch
Was wir anbieten:
Bei uns kannst Du ein aufmerksamkeitsstarkes neues Produkt, das Menschen begeistert, am Markt aufbauen und etablieren. Wir sind ein familiäres Team aus hochmotivierten dynamischen Menschen, die mit langjähriger Berufskompetenz und Start-up-Spirit eine Marktnische professionell besetzen. Die Begeisterung glücklicher Gäste, die wir täglich erleben, ist der Lohn für unser Engagement. Unseren Nachhaltigkeitsanspruch leben wir authentisch und ohne Verbissenheit, mit Spaß und Humor.
Wenn Du Lust hast, mit uns die Popup Erlebnisübernachtungsrevolution voranzutreiben, schicke Deine kreative Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Starttermin. Bitte nenne im Betreff Deiner E-Mail die Stelle und schicke uns die Unterlagen im PDF Format. Wir freuen uns auf Deine zeitnahe Bewerbung! Wichtig – bitte keine gestellten Bewerbungsfotos – zeig uns, wie Du am liebsten bist.
Unser Office liegt ganz nah an der Elbe im trendigen Rothenburgsort.
Arbeitsort: Hamburg
Anstellungsart: Vollzeit, unbefristet
Einstieg: ab sofort
Junior Sales Agent B2B/Locationscout (m/w/d)
Deine Aufgabe
Als Jun. Sales Agent B2B/Locationscout akquirierst Du im Rahmen unserer weiteren Expansion Spots für unsere sleeperoo Cubes mit einer Stellzeit von sechs Monaten outdoor und sechs Monaten indoor. Die Spots überzeugen durch ein besonderes Ambiente, eine besondere Lage, einen besonderen Blick und sind in der Regel Locations, an denen man sonst nicht schlafen kann. Mindestanforderungen sind Toilette/Waschbecken in fußläufiger Entfernung und ein Host, der/die sich um Checkin unserer Gäste und den Bettwäschewechsel kümmert. Von Seebrücke über Burgruine bis Therme und Museum ist alles möglich - deiner Kreativität sind keine Grenzen gesetzt.
Dazu gehören unter anderem:
- Search von Spots bzw. deren open minded Eigentümer:innen über aktive Netzwerkarbeit, Social Media Aktivitäten, Mailings , Veranstaltungen
- Telefon- und Mailkontaktaufnahme
- Präsentation der Vorteile einer Zusammenarbeit mit sleeperoo
- Machbarkeitsprüfung in Zusammenarbeit mit dem Spot
- Führen des eigenen Sales Funnels, CRM basiert
- Vertragsverhandlung und Abschluss
Es ist von Vorteil, wenn du bereits über ein Netzwerk in der Touristik oder anderen Branchen verfügst, die über interessante Locations verfügen könnten. Deine Kund:innen sind sehr breit gestreut und vielfältig – von Landwirt:in bis Museumsdirektor:in oder Bademeister:in.
Wir suchen Dich!
- Du bist eine authentische Persönlichkeit mit ausgeprägter Verkaufs- und Abschlussaffinität
- Du kannst ein Netzwerk aufbauen und pflegen
- Du hast kreative Ideen für potentielle Locations
- Du bist technik-affin und immer up to date was die neuesten Online Trends angeht
- Du bist ein:e empathische:r Kommunikator:in mit Begeisterung und Überzeugung
- Du arbeitest analytisch, strukturiert und effizient
- Du bist ein:e Macher:in ohne Allüren, überzeugte:r Nachhaltigkeitstäter:in, aber kein Kampföko
- Du hast Gespür für Kultur, Design, Trends und das Besondere in der Nische, in Städten und Natur
- Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch
Das bieten wir dir
Bei uns kannst Du ein aufmerksamkeitsstarkes neues Produkt, das Menschen begeistert, am Markt aufbauen und etablieren. Wir sind ein familiäres Team aus hochmotivierten dynamischen Menschen, die mit langjähriger Berufskompetenz und Start-up-Spirit eine Marktnische professionell besetzen. Die Begeisterung glücklicher Gäste, die wir täglich erleben, ist der Lohn für unser Engagement. Unseren Nachhaltigkeitsanspruch leben wir authentisch und ohne Verbissenheit, mit Spaß und Humor.
Unser Office liegt ganz nah an der Elbe im trendigen Rothenburgsort.
Arbeitsort: Hamburg
Anstellungsart: Vollzeit, unbefristet
Einstieg: ab sofort
Was nun?
Wenn Du Lust hast, mit uns die Popup Erlebnisübernachtungsrevolution voranzutreiben, schicke Deine kreative Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Starttermin an mail@sleeperoo.de.
Bitte nenne im Betreff Deiner E-Mail die Stelle und schicke uns die Unterlagen im PDF Format. Wir freuen uns auf Deine zeitnahe Bewerbung.
Wichtig: bitte keine gestellten Bewerbungsfotos! Zeig uns, wie Du am liebsten bist.
Jetzt BewerbenPflichtpraktikanten Sales, Operations & Marketing (m/w/d)
Wer wir sind
sleeperoo bietet nachhaltige Pop-up Erlebnisübernachtungen an außergewöhnlichen Orten in urbaner Natur/Kultur – ein exklusives Micro-Retreat oder Micro-Adventure für eine Nacht in Geborgenheit, mit allen Sinnen, hautnah. Dazu wurde ein innovativer sleep Cube, das sleeperoo, entwickelt, der im Steckbauprinzip in- und outdoor einfach auf- und abbaubar ist. sleeperoos werden in Zusammenarbeit mit lokalen Spots/Hosts nach einheitlichen Qualitätsstandards bewirtschaftet und über eine eigene Buchungsplattform vertrieben.
Warum es geht
- Eigenständige Übernahme administrativer Tätigkeiten
- Einblick in Logistik und in Transport
- Unterstützung im Marketing (Website, Kampagnen)
- Bearbeitung der B2B & B2C Anfragen
- Eigenes Projekt bei Bedarf
Wen wir suchen
- Du bist eine authentische Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung
- Du bist ein empathischer Kommunikator mit Verhandlungsgeschick, der begeistert und überzeugt
- Du arbeitest analytisch, strukturiert und effizient
- Du bist ein Macher ohne Allüren, überzeugter Nachhaltigkeitstäter, aber kein Kampföko
- Du hast Gespür für Kultur, Design, Trends und das Besondere in der Nische, in Städten und Natur
- Dein Schwerpunkt im Studium liegt im Bereich Tourismus-/Hotel- oder Event
Was wir anbieten
Bei uns kannst du ein aufmerksamkeitsstarkes neues Produkt, das Menschen begeistert, am Markt aufbauen und etablieren. Wir sind ein familiäres Team aus hochmotivierten dynamischen Menschen, die mit langjähriger Berufskompetenz und Start-Up Spirit eine Marktnische professionell besetzen wollen.
Ein Praktikum in einem Start-Up bedeutet Flexibilität, Einsatz und Motivation. Im Gegenzug erhältst du aber einen großen Einblick in ein junges Unternehmen indem du in mehreren Bereichen mitarbeitest, an Teammeetings teilnimmst und eigenständig arbeiten darfst. Bei Bedarf suchen wir dir ein individuell auf deine Interessen angepasstes Projekt, indem du dich austoben kannst. Ein Arbeiten in einem kleinen und jungen Team erlaubt es dir, dich kreativ einbringen zu dürfen. Wenn du dich angesprochen fühlst, schick uns eine kreative Bewerbung und zeig dich uns so wie du bist!
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